Você receberá o seu rastreamento por e-mail ou através da aba pedidos em nosso site, assim que o seu pedido for postado ou coletado pela transportadora selecionada.
Após a aprovação do pagamento o pedido pode levar até 1 dias útil para ser postado.
Após a separação do pedido a coleta é solicitada, a transportadora selecionada estabelece o prazo de 24h a 48h para coleta da mercadoria.
Após a aprovação do pagamento não é possível alterar o endereço de entrega do pedido e nem a forma de envio, você deve solicitar o cancelamento da compra através do telefone (11) 3229-9431
Após concluir a compra não é mais possível alterar a forma de pagamento, você pode solicitar o cancelamento da compra através do telefone (11) 3229-9431
De acordo com a forma de pagamento escolhida no ato da compra, cada uma possui um prazo de aprovação
BOLETO BANCÁRIO : Pagamentos por boleto podem levar ate 3 dias úteis para aprovação.
CARTÃO DE CREDITO : Pode levar até 2 dias corridos para aprovação.
PIX : O pagamento é efetuado diretamente na conta bancária e processado em até 10 horas.
Quando seu pagamento não é aprovado ele passa para cancelado automaticamente e é enviado por e-mail a informação do cancelamento do pedido por não aprovação do pagamento.
Assim que finalizar a compra o boleto é enviado para o e-mail cadastrado.
Se eu comprar um produto fora da loja ou site da Pipocas Cianorte, posso realizar a troca com vocês?
Não nos responsabilizamos por produtos adquiridos fora de nossa loja ou site.
Você pode entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento ou pelo telefone (11) 3229-9431 em até 7 dias úteis após recebimento do produto.
A solicitação deve ser feita através do e-mail [email protected]
